Microlearning & Gamification: una nuova esperienza di apprendimento per il comparto food retail 🍔.

In un contesto come quello attuale, caratterizzato dalla trasformazione digitale e da una società sempre più mobile, la formazione del personale gioca un ruolo fondamentale nel migliorare le performance di vendita e il customer Journey. Quali sono le sfide e le soluzioni per garantire un'esperienza di apprendimento immersiva, coinvolgente e in grado di supportare la crescita delle aziende nel food retail?

Il ciclo di webinar organizzati da MobieTrain e API - Accademia del Panino Italiano si pone l'obiettivo di favorire il confronto costruttivo su queste tematiche di rilevanza strategica attraverso la condivisione di spunti e soluzioni pensate ad hoc per tutti i partecipanti. 

Compila il form e riserva il tuo posto: ti aspettiamo martedì 29 novembre, alle ore 16:00 per l'appuntamento conclusivo! 

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Perché innovare i processi di formazione nel food retail?

Per garantire il successo del business, è necessario evolvere i processi di formazione dei dipendenti in prima linea con l'obiettivo di attrarre, mantenere e formare i talenti all'interno dei propri punti vendita. L'adozione di nuove metodologie e tecnologie a supporto della formazione consente di migliorare l'esperienza di apprendimento con benefici per tutta l'azienda.

Durante i tre incontri online parleremo di: 

  • le sfide future del food retail
  • il ruolo della formazione per il personale in prima linea
  • microlearning e gamification: l'app di MobieTrain

Continua a scorrere per scoprire tutti gli appuntamenti e gli ospiti!

Tre incontri online per parlare di formazione

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Martedì 15 novembre
16:00 - 17:30

Online e offline, tecnologia e innovazione: come deve cambiare la formazione? Durante questo primo incontro, affronteremo le sfide del mondo retail con riferimento al food e ci confronteremo con alcune imprese che hanno saputo adattarsi alla rapida evoluzione del mercato e alle nuove esigenze del pubblico.

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Martedì 22 novembre
16:00 - 17:30

Quali sono i principali benefici della formazione del personale in prima linea? In occasione di questo secondo incontro parleremo degli ambiti che possono beneficiare della formazione (onboarding, re-skilling e up-skilling) grazie al coinvolgimento di aziende e professionisti che hanno sperimentato questo approccio.

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Martedì 29 novembre
16:00 - 17:30

In occasione del webinar conclusivo condivideremo con tutti i partecipanti un caso studio del settore food retail e una DEMO personalizzata di MobieTrain. Al termine del ciclo di incontri sarà possibile accedere in esclusiva agli approfondimenti tematici condivisi durante gli incontri e ad uno sconto dedicato. 

La formazione è fondamentale per dare ai dipendenti gli strumenti necessari per lavorare con consapevolezza, maturare sicurezza e mantenere alta la motivazione grazie alla definizione di un percorso di crescita professionale. Oltre a fornire le competenze necessarie, la formazione rispetto ai valori e alla cultura del brand è essenziale per creare un legame fra dipendenti e azienda, aumentare il senso di appartenenza e rendere i propri dipendenti i primi brand ambassador. Bun crede fortemente nell’allineamento di competenze e valori con il brand, al punto da aver inserito due figure nel team che girano per i punti vendita per erogare formazione continua al personale, sia dal punto di vista operativo che da quello valoriale.
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Greta Maspero
HR & Marketing Manager, Bun Burgers

Mama Eat è nata quasi venti anni fa quando mamma Marcella ha scoperto di essere celiaca, sperimentando tutte le difficoltà che questa patologia comporta. Da qui l’idea di aprire Mama Eat: un ristorante senza glutine (e senza lattosio) con due proposte, due cucine, due brigate. La cucina della tradizione - buona come quella di mamma - con piatti tipici per celiaci e non. Grazie alla spinta innovativa che contraddistingue tutto il team, abbiamo registrato un incremento del fatturato del 30% anno su anno grazie ad interventi mirati su marketing e HR per sostenere lo sviluppo del business in Italia e all’estero.

Roberto Zeccolini
Roberto Zeccolini
Business Development Manager, Mama eat

Il 20% della popolazione mondiale lavora con un computer mentre nell’80% ci sono coloro che svolgono attività a contatto con il pubblico, come camerieri e addetti alla ristorazione. C’è la prova che l’esperienza di acquisto funziona tanto più se i dipendenti sono formati. Noi aiutiamo le aziende a migliorare l'esperienza di apprendimento dei propri dipendenti e incrementare le performance sul posto di lavoro. 

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Francesca Dellisanti
Sales Executive Italia, MobieTrain

Mai come in questi anni ci è stato chiesto di ripensare i modelli di trasferimento e aggiornamento delle competenze per aiutare i dipendenti meglio il proprio lavoro. Digital Transformation e pandemia, ci chiedono di progettare percorsi di formazione sempre più ibridi, capaci di incontrare le nuove esigenze delle persone. Gamification, microlearning e mobile learning sono alcuni dei concetti chiave di cui sentiremo parlare sempre più spesso.

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Laura Fornaroli
Responsabile Marketing Italia, MobieTrain

In un momento storico caratterizzato da cambiamenti rapidi e radicali, il valore della formazione di qualità diviene cruciale per una crescita consapevole del business. È quindi fondamentale possedere il necessario know how per affrontare la trasformazione digitale in corso e per sapersi rapportare con la nuova clientela giovane, esigente, mobile.

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Luca Sessa
Direttore Editoriale Accademia del Panino Italiano

Promuovere lo sviluppo delle competenze dei dipendenti è la chiave del successo per il business in quanto nel contesto storico attuale le aziende hanno bisogno di avere sempre più figure professionali che siano in grado di rispondere velocemente alle diverse e nuove esigenze del mercato. Ma è altrettanto importante per i dipendenti stessi perché possano crescere professionalmente e possano sentirsi valorizzati, sostenuti e appagati. Questa è la leva principale che ogni azienda dovrebbe adottare.

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Alessandra Sala
Marketing Coordinator, Panino Giusto
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Gli organizzatori: API - Accademia del Panino Italiano.

L'Accademia del Panino Italiano nasce il 15 settembre 2015 dall'idea di due imprenditori, Antonio Civita e Elena Riva, di mettere a disposizione la propria esperienza, passione e le risorse per valorizzare il Panino Italiano con un progetto accessibile a tutti i player del settore. 

Oggi l'Accademia è una Fondazione culturale il cui scopo è quello di promuovere e valorizzare il Panino Italiano, in Italia e nel mondo, e per renderlo un'icona del Made in Italy.


Gli organizzatori: MobieTrain

Nata nel 2015 in Belgio dall'idea di Guy Van Neck, Mireille van Hemert-Schelling e Willi Van Boven, MobieTrain aiuta le aziende a rivoluzionare l’esperienza di apprendimento del proprio personale in prima linea fornendo i giusti contenuti al momento giusto e sul dispositivo che preferiscono.

Attraverso la nostra app per il microlearning mobile-first rendiamo l'esperienza di apprendimento del personale in prima linea coinvolgente, immersiva ed in grado di migliorare le performance sul posto di lavoro.

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Incontra il nostro team di esperti in ambito retail.

Grazie all'esperienza decennale maturata nel mondo del retail grazie alla collaborazione con alcuni dei più famosi brand a livello mondiale, e al desiderio di sostenere la formazione dei dipendenti in prima linea, il nostro team può aiutarti a migliorare le performance anche all'interno dei tuoi punti vendita.

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