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Améliorez les performances de vos équipes de première ligne grâce à la bibliothèque Retail Excellence. 

MobieTrain est l'application d'apprentissage n°1 pour vos équipes de première ligne.

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer le lancement de notre propre bibliothèque d'excellence Retail:

  • 10h de bonnes pratiques Retail (facilement personnalisables)
  • Un contenu de qualité basé sur des années d'expérience dans le Retail
  • Avec une méthodologie ludique et motivante (micro apprentissage et gamification)
  •  Améliorez le niveau de connaissances et l'engagement de vos équipes de première ligne.
  • Des techniques reconnues de vente additionnelle et de vente incitative qui font la différence.
Retail Excellence Library Mobile App

 

Avis de la communauté

“The past few months have demonstrated how we can be agile and quickly reach our associates and consistently prompt change through MobieTrains platform.”

Brian
Brian Bodnar
Director of operations - Timberland

“‘We are not a shoe company – we are a people company’. MobieTrain helped us with our digital transformation and created a fun and engaging training experience for our people.”

Natalie Defries Vans
Natalie Defries
Director of Retail EMEA - Vans

“Not only do we love the very intuitive interface of the platform, we are also a big fan of MobieTrain’s customers support. They’ve always got our back.”

Bruno
Bruno Pinto Coelho
Training Director - Decathlon
Vans Color Logo
Decathlon Color Logo
Diesel Logo
Timberland Logo
Dpd color logo

Découvrez comment Decathlon a amélioré l'efficacité de l'accueil

Bruno Pinto Coelho, responsable de l'apprentissage et du développement chez Decathlon, nous fait part de son expérience avec MobieTrain et des résultats qu'il a obtenus avec notre outil.


Vous voulez en savoir plus sur la façon dont MobieTrain peut aider votre entreprise ?

La bibliothèque Retail Excellence - Comment ça marche?

Ces formations vous aideront à comprendre l'ensemble du parcours client, de l'accueil du client à la conclusion de l'affaire en lui offrant la meilleure expérience possible. Vous pouvez désormais accéder gratuitement à la bibliothèque et suivre les étapes des grands distributeurs : 

5 étapes pour accéder à la bibliothèque gratuitement :

  1. Inscrivez-vous en remplissant le formulaire
  2. Recevez par e-mail vos identifiants de connexion dans les 24 heures.
  3. Accédez à la plateforme sur votre téléphone ou votre navigateur
  4. Connectez-vous sur la plateforme
  5. Commencez à découvrir la bibliothèque complète*.

*Vous aurez accès pendant 14 jours, après quoi votre compte sera désactivé.

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Les meilleurs formations

pour augmenter les performances de première ligne : 

  • Le parcours du client
  • Accueil des clients
    Interaction avec le client
  • Techniques de vente
  • Présenter les produits
  • Conclure la vente
  • Relation avec les clients
  • Créer une expérience
  • Histoire de la mode
  • KPIs
  • Stylisme de mode
  • Et bien plus encore

MobieTrain vous aide dans vos challenges:

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  Augmenter les ventes et les taux de conversion

Encourager l'(auto-)apprentissage via un outil motivant et engageant permet d'avoir des employés formés et informés au bon moment sur la marque, les produits et les techniques de vente.
Ils travailleront de manière plus autonome, productive et efficace après chaque parcours d'apprentissage, ce qui augmentera les ventes.

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 Améliorer l'expérience des employés et des clients

Améliorer l'expérience des employés et des clients
Vos employés se sentiront beaucoup plus engagés et motivés en utilisant une formation personnalisée, garantissant un excellent service à la clientèle de l'entrée en magasin à la vente. Il a été prouvé qu'une formation efficace dans le Retail augmente le taux de satisfaction des clients de 150 %. Faites de vos employés de véritables ambassadeurs de la marque.

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Économisez du temps

Pourquoi créer vous-même tous les parcours d'apprentissage alors que nous avons les meilleurs prêts à l'emploi, basés sur notre expérience avec les principaux retailers. Tous ces parcours peuvent être très facilement adaptés à votre marque. Non seulement vous gagnerez beaucoup de temps, mais vous augmenterez également l'intégration, les taux de rétention et la productivité, ce qui se traduira par une augmentation des ventes.

Comment sommes-nous devenus des experts de la vente au détail ?

MobieTrain a été fondée en 2015 par Guy Van Neck, Mireille van Hemert-Schelling et Willi Van Boven après avoir été reconnue pour son innovation par la Chicago Booth Business School, et avoir reçu peu après un prix prestigieux décerné par l’IWT.

Depuis lors, nous avons transformé nos connaissances sur l’expérience client et notre expertise en apprentissage et développement en une plateforme de microapprentissage ludique et mobile.

Après avoir passé la dernière décennie à recueillir des informations sur les clients et à travailler avec certaines des plus grandes marques du monde, nous comprenons comment une meilleure connaissance permet d'améliorer les performances et la productivité.

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Retail Experts of MobieTrain

Rencontrez notre équipe d'experts

Née d'une décennie d'expérience client et animée par le désir de responsabiliser les employés, voici notre équipe.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont MobieTrain peut aider votre entreprise ?